1、 安装正版化客户端需要注意事项：
<1>软件正版化平台登录地址：gp.tjcu.edu.cn；
<2>点击右上角的登录；
<3>目前，软件正版化平台已经与学校统一身份认证对接，学校选择：天津商业大学，用户名和登录密码为统一身份认证的账号和密码。
<3>登录成功后，点击“下载客户端”进行下载。
<4>安装成功后，单位请选择天津商业大学，用统一身份认证账号和密码再次登录。
2、 正版化软件激活失败怎么办？
<1>首先确定是否为校内IP地址，若在校外需要激活软件，请先登录VPN再进行激活。
<2>若为校内IP地址，请问装的系统或者Office软件是否从正版化软件平台下载的，若不是从平台下载的，告知只有安装从平台上下载的系统或者Office软件才能正常激活。
<3>如果上面两条都满足，请查看是否还有激活次数，若没有，请申请激活次数。
<4>若上面三条都满足，请打开gp.tjcu.edu.cn，查看右上角的帮助文档，里面有激活使用手册和四种解决方案，或者联系网信办老师解决。
